모든 길은 두산으로 통한다

Manufacturer Monthly에서는 Hare와 Forbes Machinery House의 총책임자인 Rick Foster를 만나 회사의 약 100년 역사와 두산 공작기계 제품군에 대해 자세히 알아봤습니다.

Hare and Forbes Machinery House는 1930년대에 Hare and Forbes라는 이름으로 시작되었으며 오늘날까지도 여전히 가족 소유로 남아 있습니다.

중고 기계 및 고철 판매업체로 시작한 이 사업은 거의 100년의 역사 동안 호주와 뉴질랜드 전역에서 신규 및 중고 작업장 장비 공급업체로서 고객 요구 사항을 충족하기 위해 지속적으로 발전해 왔습니다.

시작은 미약했지만 고객들이 필요한 부품을 찾기 위해 쓰레기통과 44갤런 드럼을 뒤지는 모습을 보였습니다. 재고의 대부분은 제2차 세계대전 당시 군수품으로 구성되었습니다. 회사는 이것으로부터 많은 발전을 이루었지만 고객에 대해 항상 동일한 지원을 유지하고 있습니다.

35년 전 회사에 합류한 Rick Foster는 Hare and Forbes Machinery House에서 근무하는 동안 많은 변화를 겪었으며 현재 총책임자로 재직하면서 회사의 현재 위치를 자랑스럽게 생각합니다.

Foster는 “제가 회사에 입사했을 때 우리는 중고 장비 80%, 새 장비 20%를 판매하고 있었습니다.

“우리는 중고 기어박스, 전기 모터, 워터 펌프를 판매하고 있었습니다.”라고 Foster는 말했습니다. "그러나 이러한 제품의 공급이 줄어들기 시작하면서 우리는 고객이 우리에게 더 많은 것을 원한다는 것을 알았습니다. 따라서 이제 우리의 시야를 넓히고 새로운 기회를 열어야 할 때였습니다."

Hare와 Forbes는 전동 쇠톱, 공기 압축기, 선반 및 밀링 장비 제작 및 수입을 포함하여 역사 전반에 걸쳐 고객을 더 잘 지원할 수 있는 영역을 지속적으로 식별했습니다. 이 회사는 일본에서 99달러에 판매된 앵글 그라인더를 수입한 최초의 회사 중 하나였습니다. 당시로서는 믿을 수 없을 만큼 좋은 가치였으며 나중에 유명한 브랜드 Makita가 되었습니다.

모든 단계는 호주 고객이 이용할 수 있는 제품을 개선하고 신선한 제품을 현지 시장에 출시하는 것이었습니다. Hare와 Forbes의 다음 큰 단계는 시드니에서 기반을 확장하는 것이었고 첫 번째 단계는 북쪽으로 브리즈번으로 향하는 것이었습니다.

Foster는 “우리는 브리즈번의 작은 자동차 야드에서 시작하여 매일 기계를 마당으로 지게차로 옮긴 다음 마지막에는 다시 안으로 들어오곤 했습니다.”라고 웃으며 말했습니다.

“미약한 시작이었지만 브리즈번 시장에 진출할 수 있는 길을 찾을 수 있었고 사업을 확장하고 앞으로 나아갈 때마다 많은 것을 배웠습니다.”라고 그는 말했습니다.

2002년 Hare와 Forbes는 멜버른과 퍼스에 본사를 둔 Herless Machinery를 인수하여 2000년대 초반에 회사가 시드니, 브리즈번, 퍼스 및 멜버른으로 사업장을 확장할 수 있게 되었습니다.

2007년에 회사는 뉴질랜드에 있는 여러 리셀러 직원으로부터 태즈먼 전역에 또 다른 지점을 개설해 달라는 연락을 받았습니다. 회사는 더욱 성장할 수 있는 기회를 인식하고 2008년에 기회를 잡았습니다.

Hare와 Forbes Machinery House가 빠르게 성장하는 동안 Foster는 성공을 거둔 가치를 어떻게 유지했는지 설명합니다.

“여전히 긴밀한 가족 환경입니다. 제가 80년대에 회사를 시작했을 때 우리 직원은 23명이었는데 지금은 200명 이상으로 늘어났습니다. 우리는 서로의 대부분을 이름으로 알고 있습니다.”라고 Foster는 말했습니다.

“우리 모두는 서로를 위해 열심히 일하고, 결국 고객을 위해 열심히 일합니다. 정말 환상적인 환경이다”라고 말했다.

Foster와 Hare 및 Forbes Machinery House의 팀은 역사를 통해 대만과 한국의 여러 공급업체와 관계를 성장시켜 왔으며 팀에 유익했던 것 중 하나는 두산과의 파트너십입니다.

두산은 1976년 첫 공작기계 공장을 설립하면서 탄탄한 역사를 이어왔으며 현재 400여종에 달하는 다양한 기계를 보유하고 있습니다.

Foster는 Hare와 Forbes 팀이 두산 제품군을 통합한 이유를 설명합니다.

"우리는 항상 CNC 시장에 진출하고 싶었고 대만에서 자체 제품군을 가져오기 시작했습니다. 하지만 멜버른에서 사업을 인수했을 때 당시에는 대우 제품군이라고 알려진 제품군을 보유하고 있었고 지금은 두산 또는 두산으로 브랜드를 변경했습니다. 요즘에는 DN Solutions로 알려져 있습니다.”라고 그는 말했습니다.